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- チェックイン・アウトの時間は何時ですか?
- チェックインは15:00~17:00、チェックアウトは10:00までです。
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- 人数変更・プラン変更は可能ですか?
- 可能です。
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- 支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか?
- 各種クレジットカード対応可能です。
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- ペットと一緒に利用可能ですか?
- ペット同伴はお断りします。
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- 日帰り利用は可能ですか?
- 現在はお受けしておりません。
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- 1人でも利用可能ですか?
- 2名様よりご予約いただけます。
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- キャンセル料は発生しますか?
- お客様の都合によるキャンセルについては、以下の料金を申し受けます。
・8日以上前:キャンセル料なし
・7日前:宿泊料金の20%
・3日前:宿泊料金の50%
・1日以内:宿泊料金の100%
・無連絡キャンセル:宿泊料金の100%
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- 定員は何名ですか?
- ドーム型テント(STORY):定員6名
ドーム型テント(STORY以外):定員4名
シェルテント(RICHY):定員6名
シェルテント(DREAM):定員8名
キャンピングカー:定員6名
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- アメニティは何がありますか?
- <テント内アメニティ>
電気ケトル、Wi-Fi、冷風扇、ファンヒーター
浴衣等のお着替え、タオルや歯ブラシ、化粧品等のアメニティはお部屋にご用意がございませんので、お手数ですがお客様にてご準備くださいませ。
クーラーボックスを受付でお貸し出ししておりますので、必要な方は当日受付にてお申し出ください。
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- BBQコンロのセットには何が含まれていますか?
- BBQガスグリル、トング、食器類をご用意しております。
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- 食器類はありますか?
- ございます。
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- wifiはありますか?
- 各客室に施設専用wi-fiを準備しております。
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- 空調はありますか?
- 全部屋冷風扇、ファンヒーターが備わっております。
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- お風呂/シャワーはついていますか?
- 申し訳ございません、現時点では施設に設備がございませんので、近隣の温泉施設をご利用ください。 近隣にお車で1分~、複数温泉施設がございます。
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- 食事のオーダーは何日前まで可能ですか?
- 2日前まで可能です。
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- 管理棟で食材の購入は可能ですか?
- 酒類、ソフトドリンクの販売はございます。
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- 食材・飲料の持込は可能ですか?
- お好きな食材をお持ち込みください。
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- 焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか?
- 火器類のお持ち込みは禁止しております。
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- テレビはありますか?
- ございません。
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- コンセントはありますか?
- ございます。
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- 花火は可能ですか?
- 21時まで指定の場所での手持ち花火はご利用できます。他のお客さまのご迷惑にならないようご協力お願い致します。